爱奇艺优酷用户账号泄露让隐私裸奔 网络黑势力成行业痛点

  中国网科技12月27日讯(记者 张洁欣) 你的视频网站观看记录中有没有出现过陌生浏览痕迹?是否有过账号被异地登录的提示?如果有,那么你的会员账号可能已经遭遇泄露。近日有多名网友称自己的视频网站会员账号被盗,对此,中国网科技记者进行了多方采访调查。

  12月21日,微博用户@澳洲报姐发文称自己的优酷网账号密码泄露在其他网站上,一天之内有上百条登录和观看记录,且该账号绑定了支付宝,已严重威胁到个人信息安全。时隔一日该网友再次推博称,在修改密码和手机号后,会员账号仍然会被别人登录,而客服则回应表示,让其自行解决。

  视频网站会员信息安全问题在最近两年间被频繁爆出。2016年4月,韩剧《太阳的后裔》在爱奇艺独播时,其会员信息泄露就曾引发轩然大波。有媒体揭露,官网上售价19.8元每月的会员套餐,在淘宝花0.98元就能买到,低价会员账号的背后,是一条包含程序开发、数据盗取、批发销售甚至运营培训的黑色产业链。

  《中国网民权益保护调查报告(2016)》显示,37%的中国网民因收到诈骗信息而遭受钱财损失。近一年来,网民因为垃圾信息、诈骗信息、个人信息泄露等遭受的经济损失人均133元,总体经济损失约915亿元。

  会员信息泄露的背后暗藏的是用户财产安全的严重隐患。记者调查发现,有不少用户将视频网站登录信息的设置与邮箱、社交工具、甚至是支付宝都是相同的,视频网站账号被盗,意味着用户的其他账户隐私都公之于众。

  个人账号被泄露的用户通常会遭遇以下几种情况:观影记录充斥着大量自己没有浏览过的视频;手机频繁收到视频网站登录的验证码;异地登陆次数过多而账号冻结;被网站提示账号使用用户过多要求更改密码。

  中国网科技记者通过QQ搜索发现,有关各大视频网站会员账号“分享”的QQ群仍然大量存在,其中,部分QQ群申请加入还需“通关密码”。而在百度搜索关键词,也可以看到包括爱奇艺、乐视、搜狐、迅雷在内的各视频网站会员信息都有泄露,甚至还有相关贴吧,供其“交流”。

  那么,这些账号究竟是如何泄露出来的?对此,中国网科技记者采访了DCCI互联网研究院院长刘兴亮,他指出,网站用户泄露一般由两种情况导致:一是内部员工为了获利或其他目的将账户信息传播出去;二是网站管理不到位,网络安全系数级别不够,导致被黑客盗取信息。

  据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第37次《中国互联网络发展状况统计报告》,2015年,42.7%的中国网民遭遇过网络安全问题。在安全事件中,账号或密码被盗的发生率排位第二,为22.9%。

  对于用户如何保障自己的账户安全,刘兴亮表示,黑客通常破译一个密码后,会在多个网站中尝试登陆。用户应注意将支付、社交、娱乐、购物等不同网站的登录密码分开设置。“尤其涉及财产的网站,切记与普通网站区分开来。”

  随着影视版权被视频网站和网友日渐重视,会员收费的业务模式也初见成型。据统计,今年6月,爱奇艺宣布VIP会员数量突破2000万;11月,腾讯视频宣布付费会员数量突破2000万;同样是11月,乐视宣布全生态付费会员超过5000万;12月,优酷宣布会员数量突破3000万。与去年会员数量相比较,各家视频网站都是呈翻滚势增长,2016年更是被称为视频网站付费会员大爆发的一年。

  优酷回复称,网络黑势力是行业一直需要面对的。优酷内部绝对不会泄露用户信息,目前正在主动联系发布会员账号的网站,强令其删除,并追究责任。

  爱奇艺方面表示,公司设有系统的账号保护机制,例如PC网页一定时间后会要求用户重新登录,以保证账号忘记退登引发的盗用。移动端登录时有信任设备校验,目前信任设备有数量限制,一旦信任设备数量超过限制,上线会按照一定的规则替换掉某一台设备,被替换的就不再属于信任设备,再次登录时需要重新验证。

  乐视付费会员事业部相关负责人方面回应,账号泄露是市场上普遍存在的现象,乐视针对用户信息的防护工作设有专门的服务中心部门,以保障用户信息的安全问题。同时透露,乐视预计年后将会对外公布详细的规范措施。

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